Política de Devoluciones

Sólo se aceptarán devoluciones de artículos defectuosos o que no se correspondan con los artículos pedidos. El plazo para cualquier devolución autorizada será de 15 días hábiles desde la recepción de la mercancía. Deberán comunicarnos la incidencia a nuestro email hermanosbernaserna@gmail.com . Una vez comprobado el problema les indicaremos el método para la devolución. Los gastos de transporte de devolución y del nuevo envío serán a cargo de Hermanos Berná Serna S.L. En el caso de que no se pudiera reponer el artículo defectuoso procederemos a abonarles la cantidad correspondiente.

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